Gepostet von In einem Beitrag der E-Commerce-Times finden sich interessante Überlegungen zu der Frage, warum wie im echten Einzelhandel es auch beim Online-Shopping verwaiste Warenkörbe gibt. Problematisch seien vor allem zu hohe Versandkosten oder Sicherheitsbedenken, die dazu führen, dass Kunden den Bestellprozess abbrechen und der gerade so enthusiastisch gefüllte virtuelle Einkaufswagen bis zum St.Nimmerleinstag im digitalen Nirwana herumsteht.
Dr. Roman Zenner ist schon seit 2001 im E-Commerce aktiv. Er hat führende Fachbücher zu bekannten Shopsystemen verfasst, publiziert regelmäßig in Fachmagazinen zu E-Commerce-Technologie und arbeitet seit 2015 als Industry Analyst bei commercetools.