Der verwaiste Warenkorb

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In einem Beitrag der E-Commerce-Times finden sich interessante Überlegungen zu der Frage, warum wie im echten Einzelhandel es auch beim Online-Shopping verwaiste Warenkörbe gibt. Problematisch seien vor allem zu hohe Versandkosten oder Sicherheitsbedenken, die dazu führen, dass Kunden den Bestellprozess abbrechen und der gerade so enthusiastisch gefüllte virtuelle Einkaufswagen bis zum St.Nimmerleinstag im digitalen Nirwana herumsteht.

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